，特别是在重大原则问题上。 但如果以为只要寸步不让，坚守到底，就可取胜，那就是忘了最重要的前提——你是在谈判，不是打仗，人家也有自己的目的。 有时，退一步海阔天空，进一步则此路不通。 聪明的谈判者总是遇到问题绕道而行，这样使谈判不致因小失大，迂回的目的仍在使谈判成功，只不过换了一种方法——“以退为进” 。 对对方进行适当的了解 1.掌握充足的资料 资料对谈判的取胜起着至关重要的作用，充足的资料为说服对方提供了前提。 应当设法了解谈判对手的各种情况，摸清对方的底细。 应该尽一切可能，准备好各种有关的情报资料，并通过研究对方的资料，把握线索顺藤摸瓜，预测其谈判立场。...
- 前言
- 第1章 练就交际口才 能言善辩的语言艺术
- 第2章 树立交际形象 好形象让交际事半功倍
- 第3章 端正交际心理 让别人从心里接受你
- 第4章 善于洞悉人心 瞬间看透他人的心思
- 第5章 就业时的交际 求职应聘的交际技巧
- 第6章 办公室交际1 与上司愉快沟通
- 第7章 办公室交际2 与同事和睦相处
- 第8章 办公室交际3 用魅力征服下属
- 第9章 谈判桌上的交际 会交际才能稳操胜券
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